ЗАБЕЛЕЖКА: Текущото мобилно приложение ще работи само с Track-It! 2019 съобщение.
BMC Track-It! е персонализирано, уеб-базирано приложение с лесен за използване интерфейс, който отговаря на нуждите на услугите на много отдели. Софтуерът за работния процес намалява оперативните разходи, а графичните отчети показват необходимите ви данни, за да отговорят на нуждите на вашия бизнес.
Track-It! съдейства на персонала на бюрото за помощ в предоставянето на качествени услуги на своите вътрешни и външни клиенти.
Това мобилно приложение предоставя техници на helpdesk достъп до BMC Track-It! да прегледате зададените заявки, да изпратите заявки и да актуализирате заявките. Това също така дава възможност на техниците да търсят в базата от знания, за да намерят решения за докладвани проблеми.